Με την αναγνώριση κλήσης που έχει το Delivery, ο πελάτης που θα πάρει τηλέφωνο θα εξυπηρετηθεί άμεσα από το προσωπικό της επιχείρησης αφού με την εισερχόμενη κλήση εμφανίζεται και η καρτέλα με τα στοιχεία του στον παραγγελιολήπτη. Εκτός από τα σταθερά του στοιχεία, τηλέφωνο, διεύθυνση, όροφος, κουδούνι σχόλια, ο χειριστής θα έχει μπροστά του και τα στατιστικά του στοιχεία όπως το σύνολο των παραγγελιών, τον τζίρο του, την πρώτη και την τελευταία φορά που παράγγειλε και θα καταχωρήσει την παραγγελία στο σύστημα γρήγορα και σωστά. Τελειώνοντας με τον πελάτη θα εκτυπώσει αυτόματα την παραγγελία στον εκτυπωτή του παρασκευαστηρίου για να την δει ο υπεύθυνος και να ξεκινήσει την προετοιμασία.
Κατά την αναχώρηση του διανομέα με την ανάθεση της παραγγελίας σε αυτόν το σύστημα θα εκδώσει και την απόδειξη λιανικής πώλησης η οποία και θα σημανθεί από ένα φορολογικό μηχανισμό